Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij FoMotorcycle, uw vertrouwde online bestemming voor hoogwaardige motoruitrusting van topmerken zoals HJC, Dainese en Richa. Bij FoMotorcycle (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we groot belang aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.formotorcycle.com bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze diensten zijn gericht op motorliefhebbers wereldwijd die op zoek zijn naar kwalitatieve motoruitrusting en accessoires. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zijn wij verplicht om de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving na te leven.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (die direct worden verwerkt door onze beveiligde betaalprocessor en niet door ons worden opgeslagen) of PayPal-informatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL’s, paginaweergaven en andere technische informatie over uw bezoek aan onze website.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, live chat of andere kanalen met onze klantenservice.
• Voorkeuren en interesses: Informatie over uw productvoorkeuren, aankoopgeschiedenis en interactie met onze marketingcommunicatie.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief facturering en verzending
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze diensten
• Onze website en diensten verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie sturen over nieuwe producten, aanbiedingen en evenementen die mogelijk interessant zijn voor motorliefhebbers

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij het bedienen van onze klanten, zoals verzendbedrijven, betaalverwerkers en IT-serviceproviders. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of juridisch proces.
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf.
• Met uw toestemming: Voor andere doeleinden waarvoor wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale motoruitrustingswinkel kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractuele clausules, om ervoor te zorgen dat uw gegevens hetzelfde beschermingsniveau behouden.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Strikte toegangscontroles tot onze systemen
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• PCI DSS-naleving voor betalingsgegevens

Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute beveiliging van internetcommunicatie garanderen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagentjes en inloggen)
• Prestaties en gebruik van onze website te analyseren
• Uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring te personaliseren
• Relevante advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: Onder bepaalde omstandigheden kunt u vragen uw gegevens te verwijderen.
• Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken in specifieke situaties.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen we waar mogelijk via e-mail communiceren.

Bedankt dat u FoMotorcycle heeft gekozen voor uw motoruitrustingsbehoeften. Rijd veilig!